En termes de services Kitry peut offrir une vaste gamme de services, tout de stratégies de gestion de projets ainsi que la gestion du changement et bien sûr la dernière, mais non le moindre, de la Formation. 

 

En zone respective, nous fournissons des services à nos consultants (en fonction de rôle) sont bien au courant (même certifiés) dans connues «meilleures pratiques» telles que PRINCE II, ITIL, ISO20000, etc BPMN

Stratégie 

Bien que la gestion de la santé et de la sécurité dans un milieu de travail est très réglementé aujourd'hui il doit y avoir une approche stratégique sur la façon d'intégrer et de mettre en oeuvre ESS avant de prendre les prochaines étapes. Avant tout type de développement ne peut avoir lieu, il doit y avoir une phase d'analyse et de créer une conception et une approche appropriée. 

La transition est un terme général pour passer d'une étape à une autre étape à savoir gérer les changements . Cela s'applique à la fois aux changements d'affaires ainsi que des changements plus techniques et opérationnelles.

La formation est un domaine extrêmement important lors de l'application d'une nouvelle / modifiée façon de gérer l'entreprise ainsi que d'une opération / point de vue technique. Pour chaque client il peut y avoir différentes façons de mener la formation, mais ci-dessous les grandes lignes des approches éprouvées pour la formation et plus tard sur l'appui (voir Assistance). 

Opération & Support est normalement pris en charge par l'organisation même du client dans la plupart des cas . Cependant , il ya des options où Kitry ( par un 3ème Partie ) peut fournir les opérations de l'ESS . Le soutien est toujours d'abord pris en charge par le propre bureau de Service Client ( 1er niveau ) et peut-être transmis au 2ème niveau qui est normalement le User Key ( ou opérations si problème technique ) dans l'organisation du client .

 

Kitry , peu importe l'option de mise en œuvre , agira toujours en fonction de soutien de 3e niveau pour les questions fonctionnelles.

   

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